楽天モバイルへ新規の申し込み方法を手順から開通まで徹底解説!!

契約から解約/MNP転出まで事務手数料がかからないため、お試しで申し込みしやすい楽天モバイル。

しかし、オンラインでの契約が初めてだと不安に感じる人も多いのではないでしょうか。

ということで、この記事では新規のお申し込み方法を手順から開通まで注意点と合わせて徹底解説していきます。

また、キャンペーンの詳細やMNP転入での乗り換えの場合は以下の記事を御覧くださいませ！

楽天モバイルで申し込む時の必要書類

楽天モバイルでお申し込みをスムーズに行うために必要な以下の書類を用意しておきましょう。

楽天IDはなくても申し込み時に作れるので事前に作らなくても大丈夫です！

「AIかんたん本人確認(eKYC)」の本人確認書類は、運転免許証かマイナンバーカード(個人番号カード)のみ。

また、受け取り時に自宅で確認を選択した場合、

• 運転免許証
• マイナンバーカード(個人番号カード)
• 日本国パスポート(補助書類必須)
• 在留カード
• 特別永住者証明書

のみ利用可能です。

以下の補助書類については、3ヶ月以内に発行＋氏名住所が一致が条件のため、親や夫／妻などの名義の場合は、運転免許証やマイナンバーカード(個人番号カード)などを用意しておきましょう。

楽天モバイルの申し込み方法と手順

楽天モバイルへ新規で申し込む場合は、以下の手順で進めるだけでOK！

まだ、不安がある場合は、「楽天モバイルのメリットとデメリット」を確認した上で申し込みをしましょう！

それでは、申込み完了までの手順を個別に解説していきます。

①お手持ちのスマホの対応確認

お手持ちをスマホを楽天モバイルで利用する場合、申込み前に必ず「動作確認」がされている対応モデルか確認しておきましょう。

対応モデルの確認は、楽天モバイルの「ご利用製品の対応状況確認」ページにあるAIチャットに機種名を入力すると上記写真のように対応状況が簡単に確認可能です。

非対応のモデルでも使うことができることもありますが、何かしら制限が入る可能性が高いためサブ機として利用するのではなければ避けた方が無難。

• 楽天モバイル非対応のPixel3を無理やり使う方法を徹底解説!!

iPhoneの場合、2021年4月27日のiOS14.4から正式対応したので、iPhone6s以降のモデルであれば安心して使うことが可能です！

新しいスマホが欲しい場合は、「楽天モバイルの安いおすすめのスマホ7選!!」をご覧くださいませ！

SIMロックを解除する

お手持ちのスマホを楽天モバイルで利用することを決めた方は、SIMロックを必ず解除しておきましょう。

SIMロックが掛かっていると購入したキャリア以外のSIMを利用することができません。

各キャリアのSIMロック解除は以下リンクのマイページから解除することが可能です。

店舗でSIMロックを解除することはできますが、3,300円の手数料がかかるため無料ですぐできるWEBでの手続きがおすすめ！

②プランを選ぶ

楽天モバイルのオンラインでプランのみ申し込む場合、本人確認や契約情報入力までは以下の手順で1～3分ほどで完了します。

ほぼ、選択するだけなので進んで行くだけでOK!

次は本人確認と契約情報の入力に移りましょう！

③スマホを選ぶ

楽天モバイルでスマホを購入する場合は、「プランのみ契約」の手順に加えてスマホを選ぶ必要があるため、5～10分ほどかかります。

以降の本人確認と契約情報の入力は、「プランのみ」と殆ど同じなのでまとめて解説していきます。

カートにスマホを追加すると自動で月額715円の「スマホ交換保証プラス」が追加されます。
必要なければカートから削除を選択して消しておきましょう。

また、「スマホ交換保証プラス」は、購入時しか加入できません。
しかし、2年間で17,160円するので低価格なスマホだとコスパ悪いです。

「スマホ交換保証プラス」の詳細は以下の記事をご覧くださいませ。

• 楽天モバイルのスマホ交換保証プラスとは？解約方法と注意点を徹底解説!!

④本人確認と契約情報の入力

「プランのみ」と「スマホを購入」でそれぞれ「この内容で申し込む」を選んだら以下の手順で、本人確認と契約情報の入力を済ませましょう！

以上で申し込みは完了です！

あとはSIMが届くのを待ちましょう！

楽天IDでログインした状態だと「契約情報」が入力されていることもあるので変更がなければそのままでもOK！

楽天モバイルの開通方法

楽天モバイルからSIMが届いたら開通を含めて以下の初期設定をしましょう！

新規契約の場合、開通はSIMをスマホに挿入するだけでOK！

特に「Rakuten Link」はキャンペーンを利用している場合、ポイント還元を受けるのに必須なので早めに済ませましょう！

APNの設定や「Rakuten Link」の認証、キャンペーンの条件については以下の記事をご覧くださいませ。

• 楽天モバイルの初期設定方法やAPN設定を徹底解説!!
• 「Rakuten Link」の使い方や認証できない時の対処方法を徹底解説!!
• 楽天モバイルの最新キャンペーン情報まとめ!!

楽天モバイルの申し込み状況の確認方法

楽天モバイルへの申込み後の状況が気になる場合は、以下の手順で簡単にステータスの確認が可能です。

ステータスが、

• 「準備中」=契約の審査中
• 「出荷準備中」=SIMの発送待ち

となっていて、「準備中」の場合、本人確認書類に不備があったり、本人確認書類とお申し込み内容に差異があり、申し込み情報の修正が必要な場合があります。

不備があった場合は、「my楽天モバイル」のTOPに「本人確認不備バナー」が表示されるので指示に従って再度本人確認書類をアップロードしましょう！

楽天モバイルで申し込む時にエラーが出た時の対処方法

楽天モバイルをオンラインで申し込んでいるとき稀にエラーが出て先に進めなくなってしまうことがあります。

その場合は、以下のことをお試しくださいませ。

通信状態の確認

Wi-Fiでもモバイルデータ通信でも電波状況が悪かったり、速度制限がかかっていてることから、エラーになってしまっている可能性があります。

電波状況を確認し、モバイルデータ通信で速度制限が掛かっていたらWi-Fiにしてから試すなど、電波/通信速度ともに問題ない状態で申し込みを試してみましょう！

ブラウザのキャッシュをクリア

通信状態が問題ないのにエラーが出る場合、ブラウザのキャッシュが影響している可能性があるため、キャッシュをクリアしてみましょう！

Chromeの場合は以下の手順で簡単にキャッシュをクリアできます。

以上でキャッシュのクリアは完了です。

PC版のChromeの場合「プライバシーとセキュリティー」を選択する必要がないため、「閲覧履歴データの削除」を選択して進みましょう！

シークレットモードで試してみる

キャッシュはクリアしたくないって時はシークレットモードがおすすめ。

Chromeブラウザ利用時であればAndroidの場合、「︙」から「新しいシークレットタブ」、PCの場合は「Ctrl+Shift+N」でシークレットモード利用することができます。

my楽天モバイルアプリのアップデート

「my楽天モバイル」のアプリから申し込みをした場合は、iPhoneは「Apple Store」Androidは「Google Playストア」からアプリのアップデートを試してみましょう！

iPhoneの手順

iPhoneの場合は以下の手順になります。

Androidの手順

iPhoneの場合は以下の手順になります。

楽天モバイルで申し込む時の注意点

楽天モバイルで申し込みする時には以下の6点に気をつけましょう。

初月料金

楽天モバイルは契約事務手数料やSIM発行手数料が無料に加え、初の契約で1回線目の場合、3ヶ月無料キャンペーンが利用できるため、3ヶ月目まで料金が発生しません。

しかし、2回線目以降の申し込みでは事務手数料はかからないものの、「Rakuten UN-LIMIT VI」が段階製のプランのため、日割りにはならず利用した分だけ料金が発生します。

料金プラン	2回線目以降の料金
完全無料通話	Rakuten Linkで無料
0～1GB	1,078円(税込み)
1～3GB	1,078円(税込み)
3～20GB	2,178円(税込み)
20GB以降	3,278円(税込み)

2回線目以降は最低1,078円初月に発生。

18歳未満はオンライン不可

楽天モバイルでは、18歳未満の方はオンラインでは契約できません。

しかし、保護者同伴であれば店頭で契約可能なので、18歳未満の場合は店頭で契約しましょう。

また、未成年の契約には、「法定代理人の同意書」が必要ですので、「代理人同意書 兼 支払名義人同意書を確認する」から印刷し直筆で記入して提出する必要があります。

エリアの確認

楽天モバイルでは、大手キャリアと比べると電波やエリアの人口カバー率が大きくことなります。

特に無制限の高速データ通信が目的の場合は楽天回線エリアでないと快適に利用できないため、契約前に必ず「楽天モバイルサービスエリア」からご自身が利用する地域がカバーされているか確認しましょう！

キャンペーンの確認

楽天モバイルは、大手キャリアのオンライン専用プランと異なり、以下の強力なキャンペーンが多数用意されています。

キャンペーン中の条件に「Rakuten Link」の発信/SMSの利用が条件のものもあるため注意が必要。

• 楽天モバイルの最新キャンペーン情報まとめ!!

スマホの確認

新しいスマホを購入しないで、お手持ちのスマホを楽天モバイルで使う場合、必ず対応モデルか確認しておきましょう！

楽天モバイルの「ご利用製品の対応状況確認」ページにあるAIチャットで簡単に調べられるので、「SIMは届いたけど使えない」といった自体を避けるためにも確認は必須！

キャンセルはSIMを受け取る前まで

楽天モバイルは申し込んでからSIMを受け取る前であればキャンセルすることが可能です。

キャンセルをするには、「製品受け取り前キャンセルのお手続き」にアクセスし契約情報や申込み番号を入力することでスムーズにできます。

ただし、「SIMのみ」や「スマホのみ」といった個別のキャンセルはできないので、どちか片方をキャンセルしたい場合、一旦全てキャンセルし改めて申し込みましょう！

楽天モバイルの申し込み方法まとめ

楽天モバイルへの新規の申込みは、

• 強力なキャンペーンが利用可能
• 一括や実質0円スマホ選択可能
• 事務手数料無料
• オンラインで簡単に申し込み可能

とお金をかけずにスマホも手に入れることができるため、現在利用しているSIMと併用してお試し感覚で契約できます。

特にかけ放題や高速データ通信が無制限を利用したテザリング用のサブSIMとしておすすです！